Politique de confidentialité

    Dernière mise à jour : octobre 2026

    Mirage Informatique (« nous », « notre ») s’engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et à la législation canadienne applicable en matière de vie privée.

    1. Renseignements que nous recueillons

    Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

    • Formulaire de contact : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif) et votre message.
    • Évaluation des risques TI : Nom, adresse courriel, ainsi que vos réponses et votre score d’évaluation.
    • Demandes de devis : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif) et détails du service.

    2. Comment nous utilisons vos renseignements

    Nous utilisons les renseignements que vous fournissez pour :

    • Répondre à vos demandes et fournir les services demandés.
    • Envoyer votre rapport personnalisé d’évaluation des risques TI.
    • Assurer le suivi des demandes de service ou de devis.
    • Améliorer nos services et l’expérience de notre site Web.

    Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.

    3. Stockage des données et sous-traitants

    Vos données sont stockées de manière sécurisée sur Supabase (hébergé sur l’infrastructure AWS). Nous utilisons le chiffrement et les contrôles d’accès conformes aux normes de l’industrie pour protéger vos renseignements. Les données peuvent être stockées sur des serveurs situés hors du Québec ; en donnant votre consentement, vous reconnaissez ce transfert. Le site Web lui-même est hébergé par Vercel, qui fournit aussi l’analytique sans témoins décrite à la section 6.

    4. Conservation des données

    Les soumissions de contact et les résultats d’évaluation sont conservés pendant un maximum de 24 mois pour faciliter les suivis et l’amélioration des services. Après cette période, les données sont supprimées de manière sécurisée, sauf si une relation d’affaires a été établie.

    5. Vos droits (Loi 25)

    En vertu de la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

    • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
    • Rectifier tout renseignement inexact ou incomplet.
    • Retirer votre consentement à tout moment.
    • Demander la suppression de vos renseignements personnels.
    • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

    6. Témoins (cookies) et analytique

    Ce site Web n’utilise pas de témoins de suivi ni de traceurs publicitaires. Pour savoir quelles pages sont utiles, nous utilisons Vercel Web Analytics, un service sans témoins offert par notre hébergeur Web. Il enregistre des pages vues anonymes et agrégées : l’adresse de la page (sans paramètres de requête), le site de provenance, l’emplacement approximatif ainsi que le type de navigateur et d’appareil. Il ne dépose aucun témoin sur votre appareil, ne vous identifie pas et ne peut pas vous suivre sur d’autres sites; les visites sont distinguées uniquement par un identifiant haché temporaire supprimé après 24 heures. Les pages d’administration et de désabonnement ne sont jamais enregistrées. Nous pouvons utiliser des témoins essentiels requis pour le bon fonctionnement du site.

    7. Nous contacter

    Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

    Courriel : contact@mirageinfo.ca
    Adresse : Québec, QC, Canada

    Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.