Fin du support d'Office LTSC 2021 : plan PME

Votre entreprise utilise-t-elle encore Office LTSC 2021 sur les portables du bureau? Si oui, le compte à rebours avance plus vite que vous ne le pensez. Microsoft a confirmé qu'Office LTSC 2021 — la version à licence perpétuelle que beaucoup de PME ont achetée pour une installation unique — atteindra la fin du support le 13 octobre 2026 (Source).

Cette date semble lointaine. Elle ne l'est pas. Les projets de migration touchant aux décisions de licence, à la compatibilité des formats de fichiers et à la formation des utilisateurs nécessitent généralement de 6 à 9 mois de préparation. Si vous attendez à l'été 2026, vous serez en concurrence avec toutes les autres entreprises dans la même situation — et vous paierez le prix fort pour des déploiements précipités.

Points clés à retenir

• Office LTSC 2021 atteint la fin du support le 13 octobre 2026 — plus aucun correctif de sécurité après cette date.
• Les PME ont trois voies réalistes : Microsoft 365 Apps, Office LTSC 2024 ou une solution non-Microsoft.
• Commencez la planification 9 à 12 mois à l'avance pour éviter les coûts d'urgence et les déploiements précipités.
• Utiliser une version d'Office non supportée sur des postes connectés au courriel est un risque sérieux pour la cyberassurance et la conformité.
• Une courte évaluation peut clarifier la voie la moins coûteuse selon votre effectif et vos flux de travail.

Qu'est-ce qui se termine exactement en octobre 2026?

Office LTSC (Long-Term Servicing Channel) 2021 est la version perpétuelle, « achetée une seule fois », d'Office, qui inclut Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Beaucoup de PME l'ont choisie spécifiquement pour éviter les frais d'abonnement. La contrepartie a toujours été une fenêtre de support fixe — et cette fenêtre se ferme le 13 octobre 2026 (Source).

Après cette date, Microsoft cessera de publier des mises à jour de sécurité, des correctifs de bogues et de l'assistance technique pour la suite. Les logiciels continueront de se lancer. Ils ouvriront toujours vos fichiers. Mais chaque nouvelle vulnérabilité découverte deviendra une faille permanente dans votre environnement.

Pourquoi « ça fonctionne encore » n'est pas suffisant

Outlook est la partie qui nous inquiète le plus. Un client de messagerie non corrigé connecté à des boîtes courriel actives constitue une surface d'attaque classique — exactement le genre de faiblesse que recherchent les opérateurs de rançongiciels. La plupart des polices de cyberassurance comportent maintenant des clauses exigeant des « versions logicielles supportées ». Une réclamation déposée sur un poste exécutant une version d'Office en fin de vie peut être refusée d'emblée.

Quelles sont mes options de migration?

Trois voies couvrent presque tous les scénarios de PME. La bonne dépend de la façon dont votre équipe travaille, pas de ce qui est à la mode.

Option 1 : Passer à Microsoft 365 Apps for Business

C'est la version par abonnement connectée au nuage (anciennement Office 365). Vous payez mensuellement par utilisateur, et les applications se mettent à jour automatiquement. C'est le choix naturel si vous utilisez déjà Exchange Online, OneDrive ou Teams — ou si vous souhaitez le faire.

Les avantages sont concrets : mises à jour de sécurité continues, installation sur jusqu'à cinq appareils par utilisateur, 1 To de stockage OneDrive et intégration étroite avec les outils de collaboration. Pour la plupart des équipes de 5 à 100 personnes, c'est l'option la moins contraignante. Nous couvrons l'ensemble du processus dans nos services de migration Microsoft 365.

Option 2 : Acheter Office LTSC 2024

Si vous avez de bonnes raisons d'éviter le nuage — réseaux isolés, règles strictes de résidence des données, industries réglementées — Microsoft vend toujours une licence perpétuelle. Office LTSC 2024 est supporté jusqu'en octobre 2029. Vous referez l'exercice dans trois ans, mais vous conservez le modèle d'achat unique.

Soyez honnête sur la nécessité réelle de ce choix. Beaucoup de PME optent par habitude pour les licences perpétuelles, puis découvrent qu'elles paient plus sur cinq ans qu'un abonnement n'aurait coûté.

Option 3 : Passer à une autre suite bureautique

Google Workspace, LibreOffice et autres outils similaires sont de réelles options pour certaines équipes — particulièrement celles dont les besoins documentaires sont simples. Le coût caché est la compatibilité : chaque partenaire externe qui vous envoie un fichier Excel complexe devient un petit casse-tête. Testez en profondeur avant de vous engager.

Comment planifier la migration?

Traitez cela comme un projet, pas comme une simple installation logicielle. Voici la séquence que nous suivons avec nos clients :

1. Inventoriez chaque appareil exécutant Office LTSC 2021, en précisant la version (Standard ou Professional Plus) et les utilisateurs qui y sont liés.
2. Cartographiez les flux de travail — qui dépend des macros, des modèles Excel complexes, des archives PST d'Outlook ou des modèles partagés?
3. Choisissez la voie de licence en fonction du nombre d'utilisateurs, des besoins de mobilité et du budget.
4. Faites un projet pilote avec un département pendant deux à quatre semaines avant le déploiement à l'échelle de l'entreprise.
5. Migrez les données — surtout les fichiers PST locaux et la configuration OneDrive si vous passez au nuage.
6. Formez les utilisateurs sur ce qui change réellement (nouveaux éléments du ruban, comportement de l'enregistrement automatique, partage de fichiers).
7. Désinstallez proprement les anciennes installations pour éviter les problèmes de conformité de licence lors des audits.

Réalités budgétaires pour les PME

Pour une entreprise de 25 personnes, Microsoft 365 Apps for Business coûte environ 260 $ CA par utilisateur par année. Cela représente environ 6 500 $ par année — prévisible et incluant les mises à jour continues. À titre de comparaison, Office LTSC 2024 Professional Plus a un coût unique du même ordre par appareil, mais ne fournit aucun service infonuagique et remet le compteur à zéro en 2029.

Si votre migration touche également les boîtes courriel, les serveurs de fichiers ou l'identité, prévoyez du temps en services professionnels. Notre équipe de solutions infonuagiques évalue généralement les migrations de PME entre 30 et 80 heures, selon la complexité.

Quels sont les risques d'attendre?

Trois risques s'aggravent avec le délai.

D'abord, l'exposition à la sécurité augmente chaque mois sans correctif. Les attaquants ciblent spécifiquement les logiciels en fin de vie parce qu'ils savent que les correctifs n'arriveront jamais.

Ensuite, des écarts d'assurance et de conformité se creusent. Si vous traitez des données clients couvertes par la Loi 25 du Québec, la LPRPDE ou des cadres sectoriels, l'utilisation de logiciels de productivité non supportés mine votre obligation de « mesures de protection raisonnables ».

Enfin, les coûts grimpent en flèche près de la date limite. Les partenaires de licences sont débordés, les ingénieurs de déploiement sont entièrement réservés et la consultation d'urgence se facture 30 à 50 % au-dessus des tarifs standards. Les observations sur le terrain lors des fins de vie précédentes de Windows et d'Office confirment cette tendance à chaque cycle.

FAQ

Mon Office LTSC 2021 cessera-t-il de fonctionner le 13 octobre 2026?

Non, le logiciel continuera de fonctionner normalement. Ce qui s'arrête, c'est le support de Microsoft : plus de correctifs de sécurité, plus de corrections de bogues et plus d'assistance technique. Les applications elles-mêmes continuent d'ouvrir et d'enregistrer les fichiers comme avant — elles deviennent simplement progressivement plus risquées à utiliser, surtout Outlook.

Puis-je simplement passer à Office LTSC 2024 et éviter complètement le nuage?

Oui, c'est une voie entièrement supportée. Office LTSC 2024 est disponible via les licences en volume et bénéficie du support jusqu'en octobre 2029. C'est un choix valable pour les organisations ayant des exigences strictes hors ligne ou réglementaires, mais comparez le coût total sur cinq ans avec Microsoft 365 Apps avant de décider.

Combien de temps prend réellement une migration Office en PME?

Pour une entreprise typique de 10 à 50 utilisateurs, prévoyez 4 à 8 semaines entre le lancement et le déploiement complet si vous passez à Microsoft 365 Apps. Les environnements plus grands ou plus complexes — ceux avec des archives PST, des macros personnalisées ou des boîtes partagées — peuvent prendre trois à quatre mois. Commencer maintenant offre une marge de manœuvre confortable.

Qu'arrive-t-il à mes fichiers Word et Excel existants après la migration?

Les fichiers restent entièrement compatibles. Microsoft 365 Apps et Office LTSC 2024 ouvrent tous deux les fichiers .docx, .xlsx et .pptx créés dans LTSC 2021 sans conversion. Le principal changement que les utilisateurs remarquent est le rafraîchissement de l'interface et de nouvelles fonctionnalités comme l'enregistrement automatique vers OneDrive, qui peut être configuré ou désactivé selon votre flux de travail.

Microsoft 365 vaut-il la peine pour une entreprise de 5 personnes?

Souvent oui, car le coût par utilisateur est semblable à celui d'une licence perpétuelle amortie sur trois ans, et vous obtenez aussi un courriel de qualité Exchange, une sauvegarde OneDrive et Teams. Les plus petites équipes gagnent le plus avec les services groupés. Une courte évaluation peut confirmer si cela en vaut la peine pour votre situation particulière.

Sources

• Annonces du Centre des partenaires d'avril 2026 — Microsoft Learn

L'échéance d'octobre 2026 est ferme, mais la pression est tout à fait gérable avec quelques mois de planification. Si vous souhaitez un regard honnête sur la voie la moins coûteuse et la moins perturbatrice pour votre équipe, réservez une courte évaluation TI et nous la cartographierons ensemble.